Mi az a komissiózó, és milyen ez a munka?

Ha egy álláshirdetésben „komissiózó” munkakört láttál, és nem tudod, mit takar, jó helyen jársz. Aki azt keresi, mi az a komissiózó, annak röviden: a komissiózó, más néven árukiszedő, egy raktári munkatárs, aki a beérkező rendelések alapján összegyűjti a termékeket a polcokról, és előkészíti őket a csomagolásra és a kiszállításra. A webáruházak és a nagy logisztikai központok terjedésével ez az egyik legkeresettebb raktári munka lett. Nézzük meg, mivel jár.

Mi az a komissiózó, és honnan ered a szó?

A „komissiózás” a német Kommissionierung szóból ered, amely a rendelések összeállítását jelenti. A komissiózás tehát az a folyamat, amikor a raktárban a különböző helyeken tárolt termékekből egy-egy rendelést összeállítanak – akár egy webshopos csomagot, akár egy bolt teljes heti szállítmányát.

Mik a komissiózó feladatai?

1. Rendelések fogadása: a munkatárs kézi szkenneren, terminálon vagy papíron megkapja a kiszedendő tételek listáját.
2. Termékek összegyűjtése: a raktári helykódok alapján megkeresi és leveszi a polcokról a megfelelő termékeket, a kért mennyiségben.
3. Szkennelés, ellenőrzés: minden tételt beolvas, hogy a rendszer nyilvántartsa, és csökkenjen a hibalehetőség.
4. Előkészítés: a kiszedett árut kosárba, ládába, raklapra rendezi, és a csomagolóhelyre vagy a kiszállítási zónába viszi.
5. Rend és biztonság: a munkaterületet rendben tartja, betartja a munkavédelmi szabályokat.

Egyes helyeken a komissiózó csomagol is, máshol ez külön munkakör.

Milyen eszközökkel dolgozik?

• kézi szkenner vagy viselhető terminál (csuklóra, kézre rögzítve);
• komissiózó kocsi, kézi raklapemelő;
• nagyobb raktárakban targonca vagy komissiózó targonca, amelyhez targoncavezetői jogosítvány kell;
• egyre több helyen hangvezérelt rendszer („pick by voice”) vagy fényjelzéses polcok („pick by light”).

Milyen képességek kellenek?

• Pontosság: a rossz termék vagy rossz mennyiség elégedetlen vásárlót és visszaküldést jelent.
• Gyorsaság: sok helyen teljesítményalapú elvárás van, például óránként kiszedendő tételek száma.
• Fizikai terhelhetőség: sok gyaloglás, emelés, hajolgatás, akár napi több kilométer.
• Megbízhatóság: a műszakok pontos kezdése, a csapatmunka.
• Alapvető számítógépes ismeretek: a szkennerek és raktári rendszerek kezeléséhez.

Milyen a munkarend és a fizetés?

A komissiózó munka gyakran több műszakos, sok helyen éjszakai és hétvégi műszakkal is, különösen a webshopok csúcsidőszakaiban (például a karácsonyi szezonban). A fizetés függ a cégtől, a régiótól, a műszakpótlékoktól és a teljesítménybónuszoktól, ezért konkrét összeget nem érdemes általánosítani. Gyakori a diákmunka és a kölcsönzött munkaerő is.

Mire figyelj a munkában?

• Munkavédelem: viselj munkavédelmi cipőt, emeléskor térdből guggolj, ne derékból hajolj. A nehéz tárgyakhoz kérj segítséget vagy használj eszközt.
• Pihenés: a hosszú gyaloglás és állás megterhelő, ezért a szüneteket tartsd meg, és igyál elég folyadékot.
• Legális foglalkoztatás: mindig írásos munkaszerződéssel vagy diákszövetkezeten, munkaerő-kölcsönzőn keresztül, bejelentve dolgozz.

Kinek való ez a munka?

A komissiózás jó belépő lehet a logisztikába, nem igényel speciális végzettséget, és sok helyen gyorsan be lehet tanulni. Annak való, aki szeret mozogni, pontos, és nem zavarja a monotonabb, ismétlődő feladat. Tapasztalattal, targoncavezetői jogosítvánnyal később csoportvezetői, raktárvezetői irányba is lehet továbblépni.

Milyen rendszerek segítik a munkát?

A modern raktárakban a komissiózót egy raktárirányítási rendszer (WMS) irányítja: ez mondja meg, melyik rendelés következik, és milyen útvonalon érdemes bejárni a polcokat, hogy a legkevesebbet kelljen gyalogolni. Egyes helyeken a termékek jönnek a dolgozóhoz – robotok vagy szállítószalagok hozzák a polcokat egy állomásra –, így a munka kevésbé gyaloglós, inkább álló, ismétlődő mozdulatokból áll. A betanítás során ezeket az eszközöket is megtanítják, ezért előzetes tapasztalat nélkül is el lehet kezdeni.

Összefoglalva

A komissiózó, vagyis árukiszedő, raktári munkatárs, aki a rendelések alapján összegyűjti a termékeket a polcokról, és előkészíti őket a csomagolásra és a szállításra. Kézi szkennerrel, kocsival vagy targoncával dolgozik, a munka fizikailag aktív, pontosságot és gyorsaságot igényel. Jó belépő a logisztikába, de mindig figyelj a munkavédelemre és a legális foglalkoztatásra.